Социальная поддержка населения

Карты федерального льготника

Электронный социальный проездной билет (ЭСПБ) для федерального регистра Ростовской области.

ВНИМАНИЕ! Информация

С 01 мая 2023 года ООО «АРПС» совместно с Министерством труда и социального развития РО реализовало возможность электронного учёта поездок граждан льготных категорий федерального регистра на маршрутах регулярных пассажирских перевозок.

Карта не работает?

По вопросам технической поддержки ЛПК и ЭСПБ обращайтесь в Инфоцентр АРПС:
📞 8 (800) 444-05-50
✉️ support@arps.pro

Оформление и обслуживание

Как получить или заблокировать карту?

Как оформить карту?

Для оформления карты федерального регистра необходимо подать заявление в органы социальной защиты населения (УСЗН) по месту регистрации или в любой МФЦ.

Как заблокировать утерянную карту?

Необходимо срочно обратиться в органы социальной защиты населения по месту регистрации для блокировки и последующего перевыпуска карты.

Сроки и правила пополнения ЭСПБ

Важно знать: Сообщение «Карта находится в стоп-листе» означает, что с момента пополнения прошло менее 24 часов или не успешное продление. Использовать карту для совершения поездок можно строго через 24 часа после пополнения.

Активация на следующий месяц

Пополнение с 25 по 30 (31) число текущего месяца.

Активация на текущий месяц

Пополнение с 01 по 24 число текущего месяца (активация через 24 часа).

Скачать подробную инструкцию (DOCX)

Для федеральных льготников

Способы пополнения ЭСПБ

Электронные социальные проездные билеты федеральных льготников можно пополнить следующими способами:

Через мобильное приложение «Простор»
На официальных сайтах prostor.tech и arps.pro
В терминалах самообслуживания ПАО "Сбербанк" или через Сбербанк Онлайн
В терминалах самообслуживания ПАО КБ «Центр-инвест»
В отделениях АО «Почта России»

Важные ограничения по типу карты

Федеральные льготники (ЭСПБ желтого и красного цвета) могут осуществлять проезд ТОЛЬКО на маршрутах городского и внутрирайонного сообщения.